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Detalhes dos Clippings

Data e Hora
11/01/2019 11:26
Manchete
GOL tem o menor número de reclamações entre as aéreas
Link URI
http://www.investimentosenoticias.com.br/noticias/negocios/gol-tem-o-menor-numero-de-reclamacoes-entre-as-aereas Link externo para GOL tem o menor número de reclamações entre as aéreas
Descrição
GOL tem o menor número de reclamações entre as aéreas
A GOL Linhas…

'É muito importante para a GOL, como maior companhia aérea do país, oferecer aos Clientes a melhor experiência de viagem, da compra do bilhete ao desembarque. E estar melhor posicionada neste índice,indica que nossos esforços para trazer resolutividade e inovação estão no caminho certo', afirma Carolina Trancucci, Gerente-Executiva de Relacionamento com o Cliente. 'Investimos continuamente em treinamento e no desenvolvimento de toda equipe de atendimento para aprimorar ainda mais os serviços prestados a todos que escolhem voar com a GOL', complementa.

No segundo semestre do ano, e período da pesquisa, a Companhia apostou em novos serviços oferecidos aos Clientes, como a Tarifa Garantida, que permite um melhor planejamento da viagem ao reservar a tarifa mais atraente encontrada nos canais de vendas da empresa por até 48 horas, e o lançamento de um novo aplicativo cuja navegação ficou mais rápida e intuitiva, e com recursos que visam agilizar os processos de viagem pelos passageiros.

(Redação - Investimentos e Notícias)


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